Politika e Cookies
Teksti zyrtar i politikës do të publikohet këtu me versionin dhe datën e publikimit. Më poshtë gjeni listën e teknologjive që website-i përdor realisht dhe kushtet kur aktivizohen.
Preferencat tuaja
Kategoritë opsionale (Statistika, Marketing, Funksionalitete shtesë) janë të çaktivizuara derisa t’i lejoni vetë. Mbyllja e njoftimit ose vazhdimi i shfletimit nuk konsiderohet pranim. Zgjedhjen mund ta ndryshoni ose tërhiqni në çdo kohë; tërheqja ndalon përdorimin e mëtejshëm, por nuk fshin të dhënat që u janë dërguar më parë ofruesve. Zgjedhja ruhet veçmas për secilin domen: nëse vizitoni një adresë tjetër të ARRK-së, do të pyeteni përsëri.
Teknologjitë që përdor website-i
Të domosdoshme
Nevojiten që website-i të funksionojë: hyrja në llogari, ruajtja e zgjedhjes suaj për cookies, plotësimi i anëtarësimit dhe kalimi në pagesë. Nuk mund të çaktivizohen.
- Ofruesi
- ARRK (ky website)
- Qëllimi
- Ruan kategoritë që keni lejuar, datën, versionin e panelit dhe afatin.
- Faqet
- Të gjitha
- Cookies / ruajtja, afati
- localStorage: arrk.cookieConsent, arrk.cookieConsentId — deri në afatin e zgjedhjes (sipas cilësimeve, standard 180 ditë)
- Kërkesat jashtë website-it
- Asnjë (zgjedhja ruhet edhe në sistemin tonë, pa të dhëna personale)
- Kur aktivizohet
- Pas klikimit të një butoni në njoftimin e cookies
- Ofruesi
- ARRK (ky website)
- Qëllimi
- Ruan adresat e logove që faqja të hapet më shpejt.
- Faqet
- Të gjitha
- Cookies / ruajtja, afati
- localStorage: arrk.logos.v1 — derisa logot të ndryshojnë
- Kërkesat jashtë website-it
- Asnjë
- Kur aktivizohet
- Gjithmonë
- Ofruesi
- ARRK (ky website)
- Qëllimi
- Ju mban të kyçur në llogarinë tuaj.
- Faqet
- Hyrja, Llogaria ime
- Cookies / ruajtja, afati
- localStorage: asistenca.refreshToken — deri në dalje nga llogaria ose skadim (7 ditë)
- Kërkesat jashtë website-it
- Asnjë
- Kur aktivizohet
- Vetëm kur hyni në llogari
- Ofruesi
- ARRK (ky website)
- Qëllimi
- Ruan përkohësisht formularin e anëtarësimit, pranimin e termave dhe të dhënat e pagesës në pritje, që të mos humbin gjatë kalimit te pagesa.
- Faqet
- Checkout, pagesa, ri-anëtarësimi, eSIM
- Cookies / ruajtja, afati
- sessionStorage: checkout.draft.*, payment.checkout, arrk:renewal:session, referral.code (deri në mbylljen e dritares); localStorage: terms_acceptance_*, arrk.analytics.sent (shënimi që një pagesë e konfirmuar është raportuar njëherë — vetëm kur lejohen Statistika / Marketing)
- Kërkesat jashtë website-it
- Asnjë
- Kur aktivizohet
- Vetëm gjatë procesit të anëtarësimit / pagesës
- Ofruesi
- Paysera LT UAB dhe procesuesit e tjerë të pagesave
- Qëllimi
- Kryerja e pagesës me kartelë / QR.
- Faqet
- Vetëm faqja e pagesës te procesuesi (pas klikimit për pagesë)
- Cookies / ruajtja, afati
- Cookies të vendosura nga procesuesi në faqen e tij, sipas politikës së tij
- Kërkesat jashtë website-it
- Ridrejtim te faqja e procesuesit
- Kur aktivizohet
- Vetëm kur zgjidhni të paguani
- Politika e ofruesit
- www.paysera.com/v2/en/legal/privacy-policy
- Ofruesi
- Google Ireland Ltd.
- Qëllimi
- Shfaqja e shkronjave të website-it.
- Faqet
- Të gjitha
- Cookies / ruajtja, afati
- Asnjë cookie
- Kërkesat jashtë website-it
- fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com (adresa IP dhe shfletuesi dërgohen te Google)
- Kur aktivizohet
- Gjithmonë
- Politika e ofruesit
- policies.google.com/privacy
- Ofruesi
- OpenStreetMap Foundation
- Qëllimi
- Gjen adresën dhe shtetin nga koordinatat kur kërkoni asistencë.
- Faqet
- Kërko ndihmë
- Cookies / ruajtja, afati
- Asnjë cookie
- Kërkesat jashtë website-it
- nominatim.openstreetmap.org (koordinatat e dhëna nga ju)
- Kur aktivizohet
- Vetëm kur shtypni butonin për vendndodhjen në formularin e asistencës. Koordinatat merren nga shfletuesi; nuk ngarkohet asnjë hartë.
- Politika e ofruesit
- osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
Statistika
Na ndihmojnë të kuptojmë si përdoret website-i (faqet e vizituara, numri i vizitave), pa të dhëna që ju identifikojnë.
- Ofruesi
- Google Ireland Ltd.
- Qëllimi
- Menaxhon etiketat e matjes; vetë nuk vendos cookies.
- Faqet
- Të gjitha, përveç faqeve me lidhje personale (aktivizimi, ri-anëtarësimi, pagesa me link, llogaria)
- Cookies / ruajtja, afati
- Asnjë cookie e vetë GTM-së; etiketat brenda tij respektojnë Google Consent Mode
- Kërkesat jashtë website-it
- www.googletagmanager.com
- Kur aktivizohet
- Vetëm pasi lejoni Statistikat ose Marketingun
- Politika e ofruesit
- policies.google.com/privacy
- Ofruesi
- Google Ireland Ltd.
- Qëllimi
- Statistika anonime për përdorimin e website-it (pa emër, telefon, email, targë, VIN ose vendndodhje të saktë).
- Faqet
- Të gjitha (adresat me lidhje personale dërgohen të maskuara)
- Cookies / ruajtja, afati
- Cookies: _ga (2 vjet), _ga_<ID> (2 vjet)
- Kërkesat jashtë website-it
- www.googletagmanager.com, *.google-analytics.com
- Kur aktivizohet
- Vetëm pasi lejoni Statistikat
- Politika e ofruesit
- policies.google.com/privacy
Marketing
Përdoren për të matur efektin e reklamave tona dhe për t’ju shfaqur reklama më të përshtatshme në platformat e partnerëve.
- Ofruesi
- Meta Platforms Ireland Ltd.
- Qëllimi
- Matja e efektit të reklamave në Facebook / Instagram (pa të dhëna që ju identifikojnë nga ana jonë).
- Faqet
- Të gjitha, përveç faqeve me lidhje personale (aktivizimi, ri-anëtarësimi, pagesa me link, llogaria)
- Cookies / ruajtja, afati
- Cookies: _fbp (3 muaj), _fbc (3 muaj, vetëm kur vini nga një reklamë)
- Kërkesat jashtë website-it
- connect.facebook.net, www.facebook.com
- Kur aktivizohet
- Vetëm pasi lejoni Marketingun
- Politika e ofruesit
- www.facebook.com/privacy/policy/
Funksionalitete shtesë
Shërbime të jashtme të integruara në faqe, p.sh. harta e Google në faqen e kontaktit. Pa to, në vend të hartës shfaqet një lidhje.
- Ofruesi
- Google Ireland Ltd.
- Qëllimi
- Shfaq vendndodhjen e zyrës sonë në faqen e kontaktit.
- Faqet
- Kontakti
- Cookies / ruajtja, afati
- Cookies të Google në domenin google.com (p.sh. NID, deri në 6 muaj)
- Kërkesat jashtë website-it
- www.google.com/maps, maps.gstatic.com
- Kur aktivizohet
- Vetëm pasi lejoni Funksionalitetet shtesë; përndryshe shfaqet vetëm lidhja "Navigoni"
- Politika e ofruesit
- policies.google.com/privacy
Në GA4 dhe Meta nuk dërgojmë emrin, telefonin, email-in, targën, VIN-in, numrin e kartelës ose të anëtarësimit, vendndodhjen e saktë, përmbajtjen e mesazheve, të dhëna pagese apo token-a aktivizimi. Adresat e faqeve dërgohen pa parametra personalë.
Lidhjet me shërbime të jashtme
Kur ndiqni një lidhje drejt një website-i ose shërbimi tjetër (p.sh. procesuesi i pagesës, WhatsApp, Facebook, Instagram ose Google Maps), përmbajtja dhe përdorimi i atij shërbimi i nënshtrohen kushteve dhe politikave të ofruesit përkatës. Për përpunimet që nisin nga ky website, përgjigjemi sipas kësaj politike dhe Politikës së Privatësisë.
Kontakti për privatësinë
ARRK L.L.C. (Asistenca Rrugore e Kosovës)
NUI: 811924803
EXDC, rr. Fadil Hoxha, Prishtina 10000
Email: privacy@asistenca.club