Rreth Nesh
Më shumë se një shërbim – një partner i besueshëm në çdo udhëtim
Kush jemi
Asistenca Rrugore e Kosovës është shërbim profesional asistence rrugore 24/7, i dedikuar për vozitësit që kërkojnë siguri, mbështetje reale dhe reagim të shpejtë në çdo situatë në rrugë.
Ne operojmë në Kosovë, Rajon dhe Evropë, në varësi të pakos së zgjedhur nga klienti.
Misioni Ynë
Misioni ynë është t’u ofrojmë vozitësve siguri në çdo udhëtim, duke garantuar asistencë të besueshme, transparente dhe të shpejtë, pa pagesa të fshehura dhe pa procedura të komplikuara.
Ne besojmë se askush nuk duhet të mbetet i vetëm në rrugë.
Çfarë Bëjmë
Asistenca ofron shërbime të plota asistence, përfshirë:
Asistencë rrugore 24/7
Gjithmonë të disponueshëm, çdo ditë të javës, çdo orë të ditës
Transport të automjetit
Transport profesional deri në destinacionin e dëshiruar
Ndihmë teknike në vend
Riparime të vogla dhe diagnostikim në vendin e ngjarjes
Koordinim me servise
Lidhje me partnerë të verifikuar vendorë dhe ndërkombëtarë
Mbështetje administrative
Ndihmë në raste aksidenti dhe procedura
Informacione dhe këshillim
Këshilla dhe udhëzime gjatë udhëtimit
Të gjitha shërbimet ofrohen sipas pakos së anëtarësimit që zgjedh klienti.
Si Funksionon Shërbimi Ynë
Asistenca Rrugore e Kosovës funksionon në bazë anëtarësimi vjetor.
Pas zgjedhjes së pakos dhe aktivizimit të abonimit, klienti fiton të drejtën të përdorë shërbimet e asistencës gjatë gjithë periudhës së vlefshmërisë së pakos.
Ne nuk jemi kompani sigurimi.
Ne ofrojmë shërbime asistence rrugore, sipas kushteve të qarta dhe transparente të kontratës.
Ku Operojmë
Në varësi të pakos së zgjedhur, shërbimet tona janë të disponueshme në:
Kosovë
Mbulim i plotë në të gjithë territorin e Kosovës
Rajon
Kosovë, Shqipëri, Mali i Zi, Maqedoni e Veriut, Serbi
Evropë
BE, Schengen, UK dhe Turqi
Mbulimi dhe shërbimet varen gjithmonë nga pakoja e përzgjedhur.
Pse të na Besoni
Shërbim real asistence, jo premtime boshe
Reagim i shpejtë dhe koordinim profesional
Partnerë të verifikuar vendorë dhe ndërkombëtarë
Transparencë e plotë në çmime dhe kushte
Pa pagesa të fshehura
Mbështetje e vazhdueshme 24/7
Ne ndërtojmë besim përmes veprimit në rrugë, jo vetëm përmes fjalëve.
Vlerat Tona
Këto vlera udhëheqin çdo vendim që marrim dhe çdo shërbim që ofrojmë
Besueshmëri
Bëjmë atë që premtojmë
Transparencë
Kushte të qarta, pa surpriza
Reagim i Shpejtë
Çdo minutë ka rëndësi
Profesionalizëm
Në çdo rast dhe çdo komunikim
Përgjegjësi ndaj Klientit
Gjithmonë në anën tuaj
Ekipi dhe Rrjeti Ynë
Shërbimet tona koordinohen nga një qendër kontrolli profesionale dhe realizohen përmes një rrjeti partnerësh të verifikuar në Kosovë dhe jashtë saj.
Kjo na mundëson të ofrojmë asistencë të shpejtë dhe efektive, pavarësisht vendndodhjes suaj.
Vizioni Ynë
Vizioni ynë është të bëhemi standardi i artë i asistencës rrugore në Ballkan dhe Evropë, duke ofruar shërbime të besueshme, moderne dhe të orientuara plotësisht drejt nevojave reale të vozitësve.
Ne synojmë që çdo udhëtim të shoqërohet me ndjenjën e sigurisë dhe qetësisë, pavarësisht distancës apo destinacionit.
Zgjerimi Ndërkombëtar
Synimi ynë është të ofrojmë mbulim të plotë në të gjithë Evropën, duke u shndërruar në partnerin e parë të zgjedhur për çdo shqiptar që udhëton jashtë vendit.
Përmes zgjerimit të vazhdueshëm të rrjetit tonë të partnerëve dhe bashkëpunimeve ndërkombëtare, ne ndërtojmë një sistem asistence që funksionon pa barriera dhe pa kufij.
Inovacion i Vazhdueshëm
Ne besojmë se asistenca moderne kërkon teknologji moderne. Prandaj, investojmë vazhdimisht në integrimin e zgjidhjeve digjitale për të ofruar:
- Reagim më të shpejtë
- Procese më të thjeshta për klientët
- Transparencë të plotë në shërbime dhe komunikim
Qëllimi ynë është ta bëjmë asistencën rrugore sa më të lehtë, të qartë dhe të besueshme për çdo anëtar.
Komuniteti i Anëtarëve
Ne nuk ndërtojmë vetëm shërbim – ndërtojmë komunitet.
Synimi ynë është të krijojmë një komunitet prej 100,000+ anëtarësh, të cilët kanë besim të plotë në shërbimin tonë dhe udhëtojnë me qetësi, duke ditur se kanë gjithmonë një partner pranë.
Përkujdesje e Personalizuar
Çdo anëtar për ne është i rëndësishëm.
Ne synojmë të ofrojmë përkujdesje të personalizuar, ku çdo rast trajtohet me vëmendje, respekt dhe përgjegjësi – sikur të ishte pjesë e familjes sonë.
Shërbimi ynë synon jo vetëm të përmbushë pritjet, por t’i tejkalojë ato.
Vizion Afatgjatë
“Deri në vitin 2030, synojmë të jemi emri i parë që ju vjen në mendje kur mendoni për sigurinë dhe qetësinë në rrugë – jo vetëm në Kosovë, por në të gjithë rajonin dhe Evropën.”
Gati për Udhëtimin Tuaj?
Nëse kërkoni siguri, mbështetje reale dhe një partner që reagon kur ka më shumë nevojë, Asistenca Rrugore e Kosovës është zgjedhja e duhur.
ANTARËSOHU TANI